Termeni și condiții

Acest site este o prezentare a cofetăriei Amandine — Cofetărie Artizanală, cu sediul în Str. Nicolae Bălcescu 14, Sibiu. Prin utilizarea site-ului accepți termenii de mai jos.

Comenzi

• Comenzile se preiau telefonic, pe WhatsApp la 0740 218 655, prin email sau direct în cofetărie.
• Site-ul nu afișează prețuri și nu permite plata online. Prețul final se confirmă în scris sau verbal înainte de acceptarea comenzii.
• Torturile la comandă se comandă, de regulă, cu minim 48 de ore înainte; pentru nunți și evenimente mari recomandăm 7–14 zile.
• Pentru comenzile personalizate putem solicita un avans, care se scade din valoarea finală.

Livrare și ridicare

• Ridicarea se face din cofetărie, în intervalul programului de funcționare.
• Livrarea este disponibilă în Sibiu și zonele limitrofe, la ora convenită în momentul comenzii.
• Produsele sunt proaspete și perisabile: te rugăm să le păstrezi la frigider și să le consumi în 48 de ore de la preluare.

Anulări și modificări

• Modificările sunt posibile cu minim 24 de ore înainte de termenul de livrare.
• Anularea cu mai puțin de 24 de ore înainte poate atrage reținerea avansului, întrucât ingredientele au fost deja pregătite.
• Fiind produse realizate la comandă și perisabile, dreptul de retragere prevăzut pentru vânzarea la distanță nu se aplică.

Alergeni

Produsele noastre pot conține sau intra în contact cu gluten, lactoză, ouă, fructe cu coajă lemnoasă, soia și susan. Te rugăm să ne comunici orice alergie la momentul comenzii, ca să îți recomandăm varianta potrivită.

Proprietate intelectuală

Textele, fotografiile și elementele grafice de pe acest site aparțin Amandine — Cofetărie Artizanală și nu pot fi reproduse fără acordul nostru scris.

Reclamații

Ne pare rău dacă ceva nu a fost pe placul tău. Scrie-ne la comenzi@amandine-sibiu.ro în maximum 24 de ore de la preluarea comenzii și găsim împreună o soluție.