Politică de confidențialitate

Ne bucurăm că ai încredere în noi. La Amandine — Cofetărie Artizanală prelucrăm datele tale personale doar cât este necesar pentru a-ți prelua și livra comanda, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Ce date colectăm

• Nume și prenume, pentru a personaliza comanda și tortul.
• Număr de telefon și, opțional, adresă de email, pentru confirmarea comenzii.
• Adresa de livrare, dacă alegi livrarea în Sibiu și zonele limitrofe.
• Detaliile comenzii (ocazie, aromă, mesajul de pe tort, alergii sau restricții alimentare).
• Date tehnice minime despre navigarea pe site (vezi Politica de cookies).

De ce prelucrăm datele

• Executarea comenzii tale (bază legală: contract).
• Comunicarea cu tine pe telefon, WhatsApp sau email despre comanda în curs.
• Obligații fiscale și contabile (bază legală: obligație legală).
• Îmbunătățirea serviciilor și, dacă îți dai acordul, trimiterea de noutăți despre produse (bază legală: consimțământ).

Cât păstrăm datele

Datele legate de comenzi se păstrează pe durata relației comerciale și ulterior conform termenelor legale de arhivare fiscală (în general 10 ani pentru documentele contabile). Datele folosite exclusiv pe bază de consimțământ se șterg la retragerea acestuia.

Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le putem transmite doar furnizorilor care ne ajută să funcționăm: curier pentru livrare, contabilitate, furnizorul de servicii de găzduire web și serviciile de comunicare (ex. WhatsApp). Toți sunt obligați să respecte confidențialitatea.

Drepturile tale

• Acces, rectificare și ștergere a datelor.
• Restricționarea sau opoziția la prelucrare.
• Portabilitatea datelor.
• Retragerea consimțământului, oricând, fără a afecta comenzile deja executate.
• Plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea oricărui drept, scrie-ne la comenzi@amandine-sibiu.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Securitate

Accesul la date este limitat la persoanele din echipa noastră care au nevoie de ele pentru pregătirea comenzilor. Site-ul folosește conexiune criptată HTTPS.